FAQ - Eure Fragen
Wie schnell ist meine Bestellung bei mir?
Eure Bestellungen werden täglich von DHL abgeholt. Dann liegt es an DHL wie schnell Ihr Eure Pakete erhaltet. In der Regel dauert es 1-2 Werktage.
Wenn ich Fragen habe - an wende ich mich?
Du erreichst uns per Telefon 0231 223 88 234 , per WhatsApp 015777 678647 oder per Email an service@tortys-shop.de
Kann ich meine Bestellung auch abholen?
Natürlich. Einfach beim Kaufabschluss auf Abholung im Shop klicken. Sobald du eine Abholbestätigung per Email erhältst, kannst Du Deine Bestellung abholen.
Kann ich meine Tortenfotos verlinken?
Sehr gerne! Markiere uns einfach auf Instagram mit @tortys_shop und wir Reporten Dich & Deine Meisterwerke!
Ich finde meinen Wunschartikel nicht.
In solchen Fällen nutze die Suchfunktion. Wenn Du den Artikel nicht findest oder wir ihn ggf. nicht führen, können wir diesen gerne für Dich bestellen. Ruf und an oder schreib uns eine Email/WhatsApp.